Course: چگونه به عنوان یک کارمند تعارض را به طور فعال مدیریت کنیم

چگونه به عنوان یک کارمند تعارض را به طور فعال مدیریت کنیم (Mitalearn-207873)

Duration: 26 minutes
Release date: 21 June 2026

Author: Laurie Ruettimann
Level: مبتدی
Contents: 12
Has Caption in Persian

درباره این دوره:

تضاد را قبل از تشدید آن مدیریت کنید. یاد بگیرید که چگونه علائم تضاد را بشناسید و راهبردهای حل مسئله را برای حل آن با درایت و دیپلماسی به کار ببرید. Laurie Ruettimann رهبر کهنه کار منابع انسانی توضیح می دهد که چگونه تعارض را از قلدری متمایز کنید و زمانی که نیاز به مداخله شخص ثالث دارید شناسایی کنید. سپس در مورد چگونگی غلبه بر تعارض با همکاران بحث می‌کند، خواه آن‌ها بی‌تفاوت باشند، خصمانه باشند یا صرفاً تحت استرس. در نهایت، بیاموزید که چگونه با رهبر همتا بودن، تضاد با رئیس خود را مدیریت کنید و دیگران را از طریق تعارض هدایت کنید - مهم نیست چه نقشی دارید. به علاوه، ببینید که چگونه تمرین مدیریت تعارض در موقعیت‌های شخصی می‌تواند به شما در تسلط بر آن در کار کمک کند.