درس: سفر تصمیم گیری مشتری

سفر تصمیم گیری مشتری (Mitalearn-455223)

مدت زمان: 47 دقیقه
انتشار: 14 January 2025

مدرس: Dina Shapiro
سطح: مناسب همه
محتوا‌ها: 14
زیرنویس فارسی دارد

درباره این دوره:

سفر تصمیم گیری مشتری، برند شما را با مشتریان مرتبط می کند و از رقبا متمایز می شود. دانستن اینکه چرا، چگونه و کجا مشتریان می‌خواهند با برند شما درگیر شوند، برای تعامل با مشتریان در زمان، چگونه و کجا ترجیح می‌دهند بسیار مهم است. مربی دینا شاپیرو شما را در فرآیند ایجاد پرسونا، تعریف و نقشه برداری از مراحل و نقاط تماس مشتری، و همسو کردن پیام بازاریابی شما با سفر تصمیم گیری مشتری راهنمایی می کند. این چارچوب به شما کمک می‌کند تا کمپین‌ها و تجربیات متمرکز و یکپارچه‌ای را با ارتباط برند خود با مشتریان در تأثیرگذارترین نقاط آنها در طول سفر تصمیم‌گیری‌شان ایجاد کنید.