Journey Mapping: Case Study in Action
Do all parts of this activity
Complete the activity
آنچه خواهید آموخت:
- نقشه سفر چیست؟
- چگونه از نقشه های سفر استفاده می شود؟
- مطالعه موردی نقشه برداری سفر
- مراحل فرآیند
- تعیین اهداف
- درگیر کردن تیم
- تعریف مشتری ما
- پیش نویس سفر
- بررسی داده ها
- مصاحبه با مشتریان
- ارائه، اشتراک گذاری و استفاده از نقشه
Number of attempts allowed: Unlimited
Number of attempts you have made: 1
Grade for attempt 1: 0
Grading method: Highest attempt
Grade reported: 0