Enrolment options

LinkedIn Learning / Technology / DevOps / Agile Software Development

آموزش میز خدمات JIRA (Mitalearn-127446)

درباره این دوره:

JIRA Service Desk یک لایه اضافی را به پروژه استاندارد JIRA اضافه می‌کند که به ویژگی‌هایی مانند پورتال مشتری خارجی برای ثبت درخواست‌ها - که نیازی به مجوزهای اضافی نیاز ندارند - و ردیابی SLA اجازه می‌دهد. در این دوره، مربی رابرت آنتونی به مدیران JIRA نه تنها نحوه استفاده از این ویژگی‌ها، بلکه نحوه سفارشی‌سازی گزینه‌ها را برای نیازهای سازمان و ساختارشان، اعم از DevOps، تولید، یا توسعه نرم‌افزار، نشان می‌دهد. درباره طراحی پورتال، پیکربندی اعلان‌ها و مجوزهای مشتری، اندازه‌گیری موفقیت با SLA، راه‌اندازی گردش‌های کاری خودکار و گزارش‌دهی پیشرفته بیاموزید.
Guests cannot access this course. Please log in.