بهبود شایستگی در تعارض شما

درگیری در محل کار اجتناب ناپذیر است. اما نباید پایان بدی داشته باشد. در این دوره، کریگ رونده، نویسنده و متخصص تعارض، به شما کمک می کند تا تعارضات محل کار را به طور موثرتری مدیریت کنید. او ابتدا پویایی هایی را که باعث ایجاد تعارض می شود توضیح می دهد و به شما کمک می کند تا از پاسخ به تعارض خود آگاه شوید. هنگامی که از چگونگی بروز تعارض آگاه شدید، چند قدم عملی را یاد بگیرید که می توانید برای مدیریت احساسات خود و تعامل سازنده با دیگران انجام دهید.