پنج مکالمه ای که مسئولیت پذیری و عملکرد را ارائه می دهد

بازخورد سنتی اغلب با شکست مواجه می شود زیرا فرض می کند و تجویز می کند. مردم اجازه می‌دهند احساسات و قضاوت‌های فروخورده‌شان کنترل شود و هیچ تلاشی برای درک زمینه‌ی پشت رفتار مشکل‌ساز انجام نمی‌دهند. در نتیجه، هر دو طرف در نهایت احساس تدافعی می‌کنند و شروع به صحبت از کنار یکدیگر می‌کنند. در این دوره، که از پادکست چگونه در شغل خود عالی باشید، اقتباس شده است، جاناتان ریموند نحوه اجازه دادن به کنجکاوی خود را برای هدایت مکالمات و ارتباط بازخوردی که به نتیجه می رسد را به اشتراک می گذارد. جاناتان از یک سیستم پنج مرحله‌ای ساده استفاده می‌کند تا به شما کمک کند بدون افتادن در دام بازخورد، یک مکالمه سازنده در مورد بهبود شروع کنید. در طول راه، او نحوه کمک به افراد برای رسیدن به نتیجه و مالکیت تغییراتی که ایجاد می‌کنند را به اشتراک می‌گذارد.

این دوره توسط پیت موکایتیس از چگونه در شغل خود عالی باشیم. ما خوشحالیم که این آموزش را در کتابخانه خود ارائه می دهیم.