تفکر طراحی: ابزارهای کشف

خوش آمدید طراحان در این دوره یاد خواهید گرفت که از مهم ترین ابزارهای حوزه طراحی انسان محور برای تولید ایده استفاده کنید: نقشه برداری از ذینفعان، نقشه سفر، شخصیت ها، تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش، کارهایی که باید انجام شوند، مصاحبه های قوم نگاری، و بیشتر یاد بگیرید که با مشتریان خود در سطح انسانی ارتباط برقرار کنید، فراتر از آنچه می گویند و مشاهده آنچه انجام می دهند، بروید. این دوره ها که در مدرسه کسب و کار Darden در دانشگاه ویرجینیا توسعه یافته است، تیمی از متخصصان طراحی را می بیند که به Jeanne Liedtka می پیوندند تا برخی از این ابزارهای حیاتی را که جرقه خلاقیت شما را برمی انگیزد و به شما کمک می کند اطلاعات بیشتری در مورد مشتریان بالقوه خود پیدا کنید، کشف کنند.