استراتژی بازاریابی خرده فروشی

کووید-19 تغییرات اساسی را تسریع کرده است که خرده فروشی را از هر نظر متحول خواهد کرد. انتظارات خریداران در حال افزایش است و برنده شدن (و حفظ) این مشتریان را بیش از پیش چالش برانگیز می کند. در این دوره، پروفسور باربارا کان توضیح خواهد داد که تغییر از رویکرد محصول محور به رویکرد مشتری محور و ایجاد استراتژی بازاریابی برای ارائه ارزش واقعی مشتری چیست. این دوره با یادگیری از شرکت هایی که در طول این موج تغییر موفق ترین بوده اند، بینش هایی را در مورد آنچه که می توانیم از پیشرفت آنها بیاموزیم ارائه می دهد. با تکیه بر این بینش ها، پروفسور کان "ماتریس موفقیت خرده فروشی کان" را ارائه می دهد که چارچوبی را ارائه می دهد که هر شرکتی می تواند از آن برای ایجاد یک استراتژی رقابتی برای بقا و شکوفایی در محیط مخرب امروز - و فردا - استفاده کند. در پایان این دوره، شما قادر خواهید بود انتظارات در حال تغییر را با توجه به ایجاد تجربیات مشتری برتر و برندسازی مبتنی بر ارزش شناسایی کنید.