Enrolment options
Coursera / Leadership and Management
مذاکره، میانجیگری و حل تعارض - پروژه Capstone (Mitalearn-294556)
درباره این دوره:
این دوره طراحی شده است تا به شما کمک کند دانش، مهارت و دانشی را که در مذاکره و میانجیگری ایجاد کرده اید، هم در نتیجه تمرین خودتان و هم در ادامه دوره های قبلی ESSEC «مذاکره، میانجیگری و حل تعارض» تخصص. قبل از ثبت نام در این دوره، اکیداً توصیه می کنیم که پیش نیازهای لازم را کسب کنید. تعدادی از ابزارها، مفاهیم و روشها در 3 MOOCS بیان شدهاند: مبانی مذاکره، مذاکرات بینفرهنگی، و میانجیگری و حل تعارض. برای دقیق تر، موضوعات زیر باید تسلط داشته باشند: - برای هر مذاکره ای آماده شوید. - اجتناب از تله. - بدانید که چگونه شراکت های ارزش آفرین را تحریک کنید. - ساختار یک توالی مذاکره موثر. - به شیوه ای کارآمد و محترمانه چانه زنی کنید. - غلبه بر بن بست ها؛ - تفاوت های فرهنگی مدیر در یک مذاکره؛ - تعریف میانجیگری و انتخاب زمان استفاده از آن. - انواع مختلف میانجیگری را فهرست کنید. - شناسایی چالش ها و مشکلات معمولی که بیشتر میانجی ها با آن مواجه هستند. - استراتژی های کافی را در مجموعه ای از گزینه ها انتخاب کنید. - بایدها و نبایدها را در میانجیگری شناسایی کنید. هدف از این دوره کمک به شما در کنار هم قرار دادن همه چیز، تقویت مهارت های خود و افزایش تسلط بر تکنیک ها و رفتارهای مذاکره است. ما این MOOC را به روشی بسیار تعاملی طراحی کرده ایم. شما درگیر مذاکره با همسالان خواهید شد. شما توانایی بهبود یافته خود را برای تجزیه و تحلیل و در نتیجه انجام مذاکرات و میانجیگری نشان خواهید داد. این پروژه سقفی شامل سه تمرین خواهد بود. در اینجا یک مرور کلی است. در اولین تمرین، شما یک مذاکره واقعی را به انتخاب خودتان تحلیل خواهید کرد. به عنوان یک متخصص دینامیک مذاکره، تحلیل دقیقی از این مذاکره واقعی را در اختیار خواننده خود قرار خواهید داد. در واقع، به عنوان یک حرفه ای، وظیفه شما ممکن است همیشه انجام یک مذاکره نباشد - بلکه تجزیه و تحلیل آنچه در یک مذاکره در حال وقوع است، یا کمک به دیگران (مثلاً رئیس شما) برای آماده شدن برای یک مذاکره پرمخاطره باشد. دستورالعمل ها در یک سند جداگانه ارائه می شود تا به شما در ساختار تکلیف کمک کند. برای تمرین دوم، مستقیماً با یک همتا مذاکره خواهید کرد. ما یک پرونده تجاری با الهام از یک داستان واقعی آماده کرده ایم. تمرین سوم به تمرین قبلی مرتبط است. تصور کنید که این مذاکره موفقیت آمیز نیست و روابط بین دو مذاکره کننده بیش از حد متشنج می شود. از شما خواسته می شود که به جای یک میانجی قدم بگذارید - و یک فرآیند میانجیگری را ساختار دهید. هر یک از این سه تمرین مورد ارزیابی همتایان قرار خواهند گرفت. در نتیجه، واقعا ارزش مشارکت شما را دارد! ادامه دهید، به طور کامل در تمرینات شرکت کنید - از آن لذت خواهید برد و پیشرفت بیشتری برای مذاکره واقعی، میانجیگری و مدیریت تعارض خواهید داشت.
Guests cannot access this course. Please log in.