مبانی مدیریت عملیات

مشتریان ارزش می خواهند. شرکت ها خواهان بهره وری هستند. راه حل: عملیات ساده، از تولید تا تحویل. در این دوره، ادی داویلا، مدرس ارشد دانشگاه ایالتی آریزونا، نحوه شناسایی سیستم های عملیاتی در محل کار خود و استفاده از ابزارها و مفاهیم مدیریت عملیات را برای بهبود نتایج، کارایی و نوآوری نشان می دهد. در این دوره، وی تمامی جنبه های مدیریت عملیات از جمله پیش بینی و مدیریت موجودی، تصمیمات خرید، مدیریت خطوط انتظار، کنترل کیفیت و فرآیندهای تجاری را پوشش می دهد.