تجزیه و تحلیل علت ریشه ای: دستیابی به ریشه مشکلات تجاری

مشکلات چیز جدیدی نیستند، اما چگونه می‌توانیم به ریشه‌های مشکلات برسیم و آنها را برطرف کنیم؟ در این دوره، سام یانکلویچ به تجزیه و تحلیل علل ریشه ای و چگونگی انجام آن برای کسب و کارتان می پردازد. سم تجزیه و تحلیل علت ریشه (RCA) را تعریف می کند و توضیح می دهد که چگونه با دیگران برای یافتن علل ریشه ای کار کنید. او نحوه ساخت نمودار پارتو را برای جداسازی علل حیاتی از دلایل بی اهمیت توضیح می دهد، سپس به روش Is/ Is Not، نقشه برداری فرآیند، نمودارهای استخوان ماهی، تجزیه و تحلیل پنج چرایی و موارد دیگر می پردازد. سم بحث می کند که چگونه می توانید روش های مختلف تجزیه و تحلیل علت اصلی را ترکیب کنید و نکات و پیشنهاداتی را برای مؤثرتر و کارآمدتر کردن فرآیند تجزیه و تحلیل علت ریشه ای ارائه می دهد. او با کاوش در مورد اهمیت RCA برای کسب و کار شما به پایان می رساند.