نکات نانو برای مدیریت انتظارات مشتری با ریچارد مور

به مجموعه <i>نکات نانو</i> ما خوش آمدید، جایی که سازندگان LinkedIn Learning درس های تاثیرگذاری را در چند ثانیه ارائه می دهند. در این دوره، ریچارد مور اهمیت شناخت محصول یا خدمات خود را به اندازه کافی برای پیش بینی نیازهای مشتری برای مدیریت بهتر انتظارات توضیح می دهد. ارزش درک انتظارات مشتری در مراحل اولیه، انتخاب زمان مناسب برای ارائه اطلاعات، نشان دادن شفافیت با بحث در مورد جنبه های منفی و موارد دیگر را بیاموزید.