ارائه بازخورد سازنده
در پایان این دوره تعاملی شما قادر خواهید بود:
1) هنگام ارائه بازخورد از اشتباهات خودداری کنید.
2) برای کمک به پیشرفت دیگران از طریق ارائه بازخورد، تکنیک های مفیدی را استفاده کنید.
در این دوره با موضوعات زیر آشنا خواهیم شد:
- انواع بازخورد شامل بازخورد مثبت و اصلاحی ( و نه منفی)
- اشتباهات در بازخورد اصلاحی
- اصول بازخورد سازنده ( تکنیک STAR در ارائه بازخورد مثبت و تکنیک STAR/AR در ارائه بازخورد اصلاحی)
- چند مثال و تمرین تعاملی
- به همراه توضیحات Scott Snook، مدرس رهبری در مدرسه کسب و کار هاروارد
طرح موضوعی
Content
- مشاهده کامل کردن فعالیت
Completion rules
- All units must be completed