مدیریت برون سپاری

برون سپاری موفق به مدیریت صحیح، با فرآیندها و نگرش های صحیح بستگی دارد. در این دوره، مربی باب مک گانون، شیوه های مدیریت برون سپاری مناسب را از درون سازمان برون سپاری یا سازمان مشتری پوشش می دهد. او ابزارها و رویکردهای مدیریتی خاصی را به شما نشان می دهد که برای رهبری یک تیم موفق نیاز دارید. مدیریت صحیح یک رابطه برون سپاری برای موفقیت بسیار مهم است و شما باید بدانید که مسئولیت های مشتری به کجا ختم می شود و مسئولیت های برون سپاری کجا شروع می شود. باب شما را از همه اینها عبور می دهد، به علاوه بررسی قرارداد و موارد دیگر. با این حال، روابط برون سپاری تنها توسط قراردادها کنترل نمی شود. باب درباره نحوه استفاده از کتابچه راهنمای رویه ها و نظرسنجی های رضایت مشتری برای کمک به مدیریت روابط برون سپاری بحث می کند. باب چندین نتیجه مهم تحویل را توضیح می دهد، سپس با نشان دادن منابع دیگری که می توانید برای افزایش دانش خود از آنها استفاده کنید به پایان می رسد.

توجه: این دوره توسط باب مک گانون ایجاد شده است. ما خوشحالیم که میزبان این آموزش در کتابخانه خود هستیم.