پارامترهای ثبتنام
LinkedIn Learning / Business / Business Software and Tools / Email
نوشتن ایمیل های خدمات مشتری (2017) (Mitalearn-104989)
درباره این دوره:
شما می توانید با یکپارچگی و حرفه ای بودن از طریق ایمیل به مشتریان بنویسید، اما برای کارآمد بودن نیازی به رباتیک ندارید. مربی نوشتن، لزلی اوفلهاوان، ایمیلهای خدمات مشتری واقعی دارد که در این دوره با شما به اشتراک میگذارد، بنابراین میتوانید نحوه برقراری ارتباط با وضوح و صمیمیت را ببینید تا به مشتریان کمک کنید احساس کنند شنیده میشوند و اطمینان حاصل کنید که پاسخهای شما کمک مورد نیازشان را ارائه میکند. لزلی تکنیکهایی را به اشتراک میگذارد که نمایندگان خدمات مشتری میتوانند از آنها استفاده کنند که به ایجاد شیوههای قوی در مرکز تماس و بهبود روابط با مشتری کمک میکند.
مهمانها اجازهٔ دسترسی به این درس را ندارند، لطفاً با حساب کاربری خود وارد شوید.