پارامترهای ثبتنام
LinkedIn Learning / Business / Customer Service / Customer Service Management
موفقیت مشتری: بررسی فصلی کسب و کار شما (Mitalearn-455291)
درباره این دوره:
بر هنر ارائه بررسی های سه ماهه تجاری موثر (QBR) که مشتریان شما را درگیر و وفادار نگه می دارد، تسلط داشته باشید. در این دوره، کوین فرانسیسکو نحوه جمعآوری دادههای مرتبط، تطبیق QBRها با اهداف مشتری و ارائه بینشها را به روشی قانعکننده به اشتراک میگذارد. بیاموزید که چگونه گفتگوی معنادار را تقویت کنید، نتایج عملی را به دست آورید، و تعامل را پس از بررسی حفظ کنید. پس از این دوره، شما آماده خواهید بود که حفظ مشتری را از طریق QBR های تاثیرگذار افزایش دهید.
مهمانها اجازهٔ دسترسی به این درس را ندارند، لطفاً با حساب کاربری خود وارد شوید.