Journey Mapping: Case Study in Action
انجام همه قسمتهای فعالیت
کامل کردن فعالیت
آنچه خواهید آموخت:
- نقشه سفر چیست؟
- چگونه از نقشه های سفر استفاده می شود؟
- مطالعه موردی نقشه برداری سفر
- مراحل فرآیند
- تعیین اهداف
- درگیر کردن تیم
- تعریف مشتری ما
- پیش نویس سفر
- بررسی داده ها
- مصاحبه با مشتریان
- ارائه، اشتراک گذاری و استفاده از نقشه
تعداد تلاشهای مجاز: نامحدود
تعداد تلاشهایی که انجام دادهاید: 1
نمرهٔ تلاش 1: 0
روش نمرهدهی: بالاترین تلاش
نمرهٔ گزارش شده: 0