دفترچه راهنمای Help Desk برای کاربران نهایی: مبانی رایانه شخصی، سخت افزار، سیستم عامل ها و برنامه های کاربردی

در دنیای امروز، دانستن نحوه کارکرد آن برای همه افرادی که از رایانه استفاده می کنند مفید است. سواد رایانه نه تنها دانستن نحوه خواندن ایمیل و باز کردن فایل‌ها، بلکه درک آنچه در داخل می‌گذرد نیز است. این دوره راهنمایی سبک خودیاری را برای حل مسائل IT در سطح مبتدی ارائه می دهد. نحوه عیب یابی مشکلات مربوط به فضای ذخیره سازی، استفاده از حافظه، راه اندازی رایانه، پاک کردن رایانه برای فروش مجدد، نصب برنامه ها، مدیریت فایل، و پشتیبان گیری را بیاموزید. اسکات جرنیگان، مربی، لوازم جانبی سیستم و اصول اولیه سیستم عامل را نیز پوشش می دهد. این نکات و ترفندها برای هر کسی که نیاز به یک راه حل سریع دارد، از جمله مدیران میز کمک و پرسنل پشتیبانی فنی که به منابع برای کاربران نهایی خود نیاز دارند، ارزشمند است.\r\n\r\n مفتخریم که میزبان این آموزش در کتابخانه خود باشیم.