تجزیه و تحلیل بازاریابی: پیش بینی ریزش مشتری در پایتون

Churn زمانی است که مشتری فعالیت تجاری خود را متوقف می کند یا رابطه خود را با یک شرکت پایان می دهد. این یک مشکل رایج در صنایع مختلف است، از مخابرات گرفته تا تلویزیون کابلی گرفته تا SaaS، و شرکتی که می‌تواند ریزش را پیش‌بینی کند، می‌تواند برای حفظ مشتریان ارزشمند و پیشی گرفتن از رقبا اقدامی پیشگیرانه انجام دهد. این دوره به شما یک نقشه راه برای ایجاد مدل های ریزش مشتری خود ارائه می دهد. شما یاد خواهید گرفت که چگونه داده‌های خود را کاوش و تجسم کنید، آن‌ها را برای مدل‌سازی آماده کنید، با استفاده از یادگیری ماشینی پیش‌بینی کنید، و بینش‌های مهم و عملی را به ذینفعان منتقل کنید. در پایان دوره، استفاده از کتابخانه پانداها برای تجزیه و تحلیل داده ها و کتابخانه scikit-learn برای یادگیری ماشین راحت خواهید بود.