روندهای رفتار مصرف کننده: با مصرف کننده پست مدرن ملاقات کنید

با توجه به اطلاعات بسیار زیادی در مورد مصرف کنندگان که این روزها در دسترس است، استراتژی های سنتی و در مقیاس بزرگ تقسیم بازار دیگر آن را کاهش نمی دهند. بسیاری از مصرف کنندگان از دسته بندی سرپیچی می کنند و هر فرد به معنای واقعی کلمه بازار یک نفر است. در این دوره فقط صوتی، مایکل سولومون نحوه برقراری ارتباط با مصرف‌کنندگانی را که از دسته‌بندی سرپیچی می‌کنند، یاد می‌دهد، مصرف‌کنندگانی که او آنها را «آفت‌پرست‌های جدید» می‌نامد. همانطور که مایکل توضیح می دهد، مصرف کنندگان امروزی بین جوان و پیر، مرد یا زن، فروشنده یا خریدار، یا حتی خیال و واقعیت تفاوتی قائل نمی شوند. او فواید دور شدن از نقاشی مشتریان را با حرکات گسترده و اتخاذ رویکردی دقیق‌تر و دقیق‌تر نشان می‌دهد که تغییرات هویتی را که تقریباً هر روز اتفاق می‌افتد، نشان می‌دهد. پس از این دوره، شما آماده خواهید بود که دوگانگی های بازاریابی سنتی را کنار بگذارید و مصرف کننده پست مدرن را که با مقوله های سنتی مطابقت ندارد، در آغوش بگیرید.