آموزش زبان اشاره – تکمیلی

این دوره ادامه‌ی دوره مقدماتی است و با هدف گسترش دایره واژگان و مهارت‌های زبان اشاره طراحی شده است. شرکت‌کنندگان در این دوره با حرکات و ارتباطات اجتماعی، اصطلاحات مرتبط با خوردنی‌ها، آشامیدنی‌ها و پوشاک، و همچنین واژگان مربوط به کار و وسایل خانه آشنا می‌شوند.

در بخش‌های پایانی نیز مباحثی درباره تندرستی، احساسات و فعالیت‌های ذهنی ارائه می‌شود و فصل راهنمای یادگیری مسیر تمرین و تقویت مهارت‌ها را نشان می‌دهد. گذراندن این دوره، توانایی کارکنان را در برقراری ارتباط مؤثرتر با مشتریان ناشنوا و کم‌شنوا افزایش داده و کیفیت تجربه مشتریان را ارتقا می‌بخشد.