بینش مشتری نوآورانه برای همه

در این دوره ، فروش ، بازاریابی ، پشتیبانی و متخصصان محصول می آموزند که چگونه با درک اینکه مشتریانشان چه کسانی هستند و چه چیزی را لازم دارند ، موفق تر باشند. به مربی درو Falkman بپیوندید زیرا او به شما نشان می دهد که چگونه می توانید بینش مشتری را برای عملکرد و تجارت شما معنی دهد. بیاموزید که چگونه می توانید تلاش های خود را در مورد داده های عملی اندازه گیری کنید ، یک ICP (مشخصات مشتری ایده آل) بسازید که می توانید در سراسر شرکت برای تهیه پیام های بازاریابی قوی تر ، به دست آوردن منجر به پیشرفت های بهتر و داشتن نرخ تبدیل و حفظ بالاتری ، استفاده کنید. درو مفاهیم TAM (کل بازار قابل دسترسی) ، SAM (بازار قابل استفاده قابل استفاده) و SOM (بازار قابل استفاده قابل استفاده) و نحوه مطابقت آنها با مشتریان و تلاش های بازاریابی ، فروش ، پشتیبانی و تلاش را توضیح می دهد.

به علاوه ، یاد بگیرید که چگونه از داده های کیفی و کمی مشتری برای شناسایی فرصت ها ، تکنیک های مصاحبه برای به دست آوردن بازخورد و بینش مستقیم مشتری و ابزارهای هوش مصنوعی که می تواند در تلاش های بینش مشتری کمک کند ، بیاموزید.