گزارش نیروی فروش

Salesforce Reporting بر چگونگی تأثیر تغییرات سطح خرد در Salesforce بر سطح کلان تجربه کاربر تمرکز دارد. در این دوره، شما بر روی ایجاد اشیاء سفارشی، وابستگی های فیلد و جریان های کاری برای ردیابی حساب ها یا خدمات تمرکز خواهید کرد. همچنین مهم است که داده ها را برای سازمان خود تمیز نگه دارید و با ایجاد گزارش ها، مدیریت داده ها و ایجاد گزارش ها و داشبوردهای کامل کار خواهید کرد. در نهایت، با Salesforce Service Cloud روی پایگاه مشتری خود تمرکز خواهید کرد تا تعامل را از طریق خدمات خود حفظ کنید. این دوره شامل خواندن های عمیق و فعالیت های کاربردی کاربردی در پلت فرم آموزشی Trailhead Salesforce، فرصت های گفتگوی همتا، ویدئوهای نمایشی، و تکالیف بررسی همتا است.