Industry Primer for Travel and Hospitality: Core Foundations

<p>سفر و مهمان نوازی نحوه حرکت، ماندن و اتصال جهان را شکل می دهد. هر پرواز تاخیری، ورود بدون درز یا بازخرید وفاداری از دست رفته نشان دهنده صنعتی است که در آن خدمات، عملیات و انتظارات مشتری تلاقی می کنند. مشاورانی که درک درستی از این اکوسیستم ندارند، در معرض سوءتعبیر فشار مشتری، خواندن نادرست معیارهای عملکرد و از دست دادن فرصت‌هایی برای ارزش افزوده هستند.</p><p>این دوره شما را به مهارت‌هایی مجهز می‌کند تا به طور قابل اعتمادی با رهبران در سراسر مسکن، خطوط هوایی، خدمات اجاره، سفر آنلاین و گردشگری ارتباط برقرار کنید. در اصطلاحات صنعت، مدیریت درآمد و بازده، اقتصاد تجربه مشتری، و مدل‌های عملیاتی که باعث تمایز می‌شوند، تسلط داشته باشید. این دوره به درک کسب‌وکار بر جزئیات عملیاتی اولویت می‌دهد و برای حرفه‌ای‌هایی طراحی شده است که به مشتریان مسافرتی و مهمان‌نوازی خدمات ارائه می‌دهند. بیاموزید که چگونه سؤالات دقیق‌تری بپرسید، فرصت‌ها را شناسایی کنید و خود را به عنوان شرکای قابل اعتماد در یک صنعت مبتنی بر رابطه و با تجربه قرار دهید.</p><p>این دوره توسط Starweaver ایجاد شده است. ما خوشحالیم که میزبان این آموزش در کتابخانه خود هستیم.</p>