درس: دفترچه راهنمای Help Desk برای کاربران نهایی: موبایل، شبکه، امنیت و عیب یابی

دفترچه راهنمای Help Desk برای کاربران نهایی: موبایل، شبکه، امنیت و عیب یابی (Mitalearn-131203)

مدت زمان: 2 ساعت 7 دقیقه
انتشار: 22 June 2026

مدرس: Scott Jernigan
سطح: مبتدی
محتوا‌ها: 24
زیرنویس فارسی دارد

درباره این دوره:

مدیران میز راهنمایی اغلب خود را در حال پاسخگویی به سؤالات مشابه از سوی کاربران نهایی به طور منظم می یابند. در این دوره، اطلاعاتی را که می تواند به کاربران نهایی برای حل مسائل IT در سطح مبتدی کمک کند، مرور کنید. نکاتی را برای راه‌اندازی و پیکربندی دستگاه‌های تلفن همراه، راه‌اندازی Wi-Fi، و مقابله با بدافزارها و سایر تهدیدات امنیتی بررسی کنید. به علاوه، این دوره ابزارهای مدیریت انرژی و بهترین شیوه ها، استراتژی های عیب یابی اساسی و موارد دیگر را پوشش می دهد.\r\n\r\n ما خوشحالیم که میزبان این آموزش در کتابخانه خود هستیم.