مبانی بازاریابی: رفتار مصرف کننده

بازاریابان بزرگ می دانند که مشتریانشان چگونه فکر می کنند و چگونه عمل می کنند. آنها به رفتار مصرف کننده توجه بیشتری می کنند: نحوه خرید و استفاده مردم از محصولات و خدمات. درک رفتار مصرف کننده می تواند به شما کمک کند تا در ذهن مشتری بخیزید و در بازاریابی، طراحی، بسته بندی، توسعه محصول و هر ابتکار دیگری که بر خریدار شما تأثیر می گذارد مؤثرتر باشید. با پروفسور بازاریابی درو بوید همراه باشید تا ببینیم چگونه عوامل روانشناختی مانند انگیزه، اشتها برای ریسک، ادراک از خود و موقعیت اجتماعی بر تصمیمات خرید تأثیر می‌گذارند. درو همچنین در مورد چگونگی خرید محصولات و خدمات توسط مشتریان در مقایسه با سازمان ها بحث می کند و توضیح می دهد که چگونه یافته های خود را در کمپین بازاریابی بعدی خود اعمال کنید.