مدیر خدمات مرکز یادگیری سیستم 2016

System Center 2016 Service Manager (SM) یک پلتفرم یکپارچه ارائه می‌کند که می‌تواند به مدیران فناوری اطلاعات و تکنسین‌های میز کمک کند تا درخواست‌های خدمات فناوری اطلاعات و مدیریت حوادث و مشکلات سازمانی را اجرا، پیگیری و پشتیبانی کنند. SM یک مخزن متمرکز از اطلاعات دارایی های IT شرکت مانند کاربران و رایانه ها را فراهم می کند. با SM، می‌توانید نحوه رسیدگی به حوادث، مشکلات و درخواست‌های تغییر را پیکربندی کنید. علاوه بر این، پورتال Self-Service قابل تنظیم امکان ارسال درخواست خدمات فناوری اطلاعات و تأمین منابع فناوری اطلاعات توسط کاربر نهایی را فراهم می کند. در این دوره، دانیل لاکنس نحوه پیاده سازی، سفارشی سازی و مدیریت یک اکوسیستم SM را پوشش می دهد. مزایای SM، نحوه نصب سرورهای مدیریت SM و انبار داده و نحوه پیکربندی تنظیمات کلید را بررسی کنید. علاوه بر این، نحوه انتشار خدمات ارائه شده در پرتال سلف سرویس، ایجاد حوادث، مشکلات و درخواست های تغییر و موارد دیگر را بیاموزید.