مدیریت تضاد تیم

در هر گروهی از مردم، تعارض بخشی طبیعی از پویایی است. نحوه انتخاب رهبران برای مدیریت اختلافات اجتناب ناپذیر می تواند بین یک تیم ناکارآمد و یک تیم موفق تفاوت ایجاد کند. در این دوره عملی، امی گالو، متخصص تعارض، به شما می آموزد که چگونه به عنوان یک مدیر افراد، درگیری را مدیریت کنید. مهارت های کلیدی را کشف کنید، از جمله: چگونه شرایط را برای درگیری سالم ایجاد کنید، چگونه تیم خود را از طریق اختلاف نظرها مربی کنید، چگونه خود را در طول فرآیند مدیریت کنید، و چگونه پس از آن پیگیری کنید. بیاموزید که چگونه مکالمات را مشارکتی و نه جنگی نگه دارید، امنیت روانی را برای تیم خود ایجاد کنید، از درگیری های آینده جلوگیری کنید، تیم خود را تشویق کنید تا روابط را ترمیم کند، و موارد دیگر.