Course catalog

Course duration

Course provider

Topic

Categories

Showing 1-17 of 17 items.

linkedin از درگیری تا شجاعت: راهنمای رهبران ارشد (Mitalearn-420747)

  • 47 minutes
  • مناسب همه
  • Update date: 6 March 2025
  • Author: Marlene Chism
درباره این دوره: 

 

هنگامی که رهبران ارشد نقش منحصر به فرد ای که در درگیری بازی می کنند را درک کنند ، می توانند نقاط کور را شناسایی کنند تا به طور مؤثر مربی خود را مربی کنند و فرهنگ عاری از درام ایجاد کنند. در این دوره ، مشاور و نویسنده مارلن چیسم به رهبران نشان می دهد که چگونه می توانند درگیری را متفاوت ببینند ، ظرفیت درگیری را افزایش دهند ، استانداردهای ارتباطی را تعیین کنند و بر موانع عاطفی برای حل زودتر درگیری غلبه کنند.

این دوره شامل بازی نقش هوش مصنوعی است. نقش بازی به شما امکان می دهد آنچه را که در شبیه سازی های تعاملی از مکالمات دنیای واقعی آموخته اید ، تمرین کنید.

این دوره بخشی از گواهی حرفه ای از Linkingedin.


linkedin بر چالش های ارتباطی غلبه کنید: سبک خود را برای موفقیت تطبیق دهید (Mitalearn-431236)

  • 1 hours 2 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 18 August 2025
  • Author: Melody Wilding
درباره این دوره: 

 

درگیری های ارتباطی و درگیری در محل کار با سهولت حرکت کنید. در این دوره ، نویسنده و مربی اجرایی ملودی Wilding به شما نشان می دهد که چگونه می توانید با چهار سبک ارتباطی اولیه را بشناسید و سازگار شوید: فرمانده ، تشویق کننده ، سرپرست و کنترل کننده. استراتژی هایی را برای بهبود حضور رهبری خود کشف کنید. تکنیک های عملی را برای پاسخ به چالش های ارتباطی متداول مانند بازخورد نامشخص ، ریزگردها ، دفاعی بودن ، عدم پاسخگویی و جلوگیری از درگیری ، کاوش کنید. این که آیا شما سعی در مدیریت ، ترغیب یک ذینفع یا درگیر شدن در یک عضو تیم دارید ، این دوره به ارتقاء هوش هیجانی ، پیشرفت حرفه خود و افزایش رضایت شغلی روزانه کمک می کند.

این دوره شامل بازی نقش هوش مصنوعی است. نقش بازی به شما امکان می دهد آنچه را که در شبیه سازی های تعاملی از مکالمات دنیای واقعی آموخته اید ، تمرین کنید.


linkedin بهبود شایستگی در تعارض شما (Mitalearn-61571)

  • 46 minutes
  • متوسط
  • Update date: 21 June 2026
  • Author: Craig Runde
درباره این دوره:

درگیری در محل کار اجتناب ناپذیر است. اما نباید پایان بدی داشته باشد. در این دوره، کریگ رونده، نویسنده و متخصص تعارض، به شما کمک می کند تا تعارضات محل کار را به طور موثرتری مدیریت کنید. او ابتدا پویایی هایی را که باعث ایجاد تعارض می شود توضیح می دهد و به شما کمک می کند تا از پاسخ به تعارض خود آگاه شوید. هنگامی که از چگونگی بروز تعارض آگاه شدید، چند قدم عملی را یاد بگیرید که می توانید برای مدیریت احساسات خود و تعامل سازنده با دیگران انجام دهید.

linkedin پذیرش تعارض به عنوان یک هدیه (Mitalearn-251410)

  • 29 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 13 April 2021
  • Author: Pete Mockaitis | How to Be Awesome at Your Job
درباره این دوره: 

 در حالی که اکثر مردم تعارض را دوست ندارند و بسیاری از آنها برای اجتناب از آن تلاش می کنند، درگیری اغلب می تواند یک هدیه باشد. در این دوره فقط صوتی که از پادکست چگونه در شغل خود عالی باشید اقتباس شده است، پیت موکایتیس با جودی رینگر در مورد پذیرش تعارض به عنوان فرصتی برای توجه بیشتر به نحوه مدیریت خود صحبت می کند. همانطور که جودی توضیح می دهد، تعارض همچنین فرصتی برای ارائه راه حل های پایدار است که همه را شامل می شود و به نفع آن است. جودی در این گفتگو بر اهمیت گوش دادن به صحبت های همه طرفین بدون قضاوت، تمرکز و ایجاد اهداف مثبت و اختصاص زمان برای حل تعارضات در محل کار تاکید می کند. در حالی که حل تعارض اغلب وقت گیر تلقی می شود، اجازه دادن به تضاد می تواند به مرور زمان بر محل کار و زندگی شما تأثیر منفی بگذارد. اختصاص زمان برای رسیدگی به مسائل می تواند در دراز مدت برای همه مفید باشد.n الف>. ما خوشحالیم که این آموزش را در کتابخانه خود ارائه می دهیم.

How_to_Be_Awesome_at_Your_Job_LOGO.jpg

coursera تیم های پیشرو: در حال توسعه به عنوان یک رهبر (Mitalearn-280854)

  • 5 hours 48 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Elizabeth A. Luckman,Kari Keating,Denise Lewin Loyd
درباره این دوره:

در این دوره مقدماتی، شما برای توسعه به عنوان یک رهبر به چالش کشیده خواهید شد. شما مفهوم رهبری را بررسی خواهید کرد، شایستگی های مورد نیاز رهبران امروزی را ارزیابی خواهید کرد، در مورد خودتان و اینکه چگونه می توانید تصمیمات موثر و اخلاقی بگیرید، نحوه ایجاد روابط قابل اعتماد با دیگران را شناسایی کرده و روشی را برای رشد به عنوان یک رهبر بیان خواهید کرد. این دوره بخشی از مجموعه برنامه های آنلاین کالج تجارت Gies، از جمله iMBA، iMSA و iMSM است. درباره پذیرش در این برنامه‌ها بیشتر بیاموزید و بررسی کنید که چگونه کار Coursera شما می‌تواند در صورت پذیرش در یک برنامه مدرک در https://giesonline.illinois.edu/why-gies-online/virtual-classroom مورد استفاده قرار گیرد.

linkedin چگونه به عنوان یک کارمند تعارض را به طور فعال مدیریت کنیم (Mitalearn-207873)

  • 26 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 21 June 2026
  • Author: Laurie Ruettimann
درباره این دوره:

تضاد را قبل از تشدید آن مدیریت کنید. یاد بگیرید که چگونه علائم تضاد را بشناسید و راهبردهای حل مسئله را برای حل آن با درایت و دیپلماسی به کار ببرید. Laurie Ruettimann رهبر کهنه کار منابع انسانی توضیح می دهد که چگونه تعارض را از قلدری متمایز کنید و زمانی که نیاز به مداخله شخص ثالث دارید شناسایی کنید. سپس در مورد چگونگی غلبه بر تعارض با همکاران بحث می‌کند، خواه آن‌ها بی‌تفاوت باشند، خصمانه باشند یا صرفاً تحت استرس. در نهایت، بیاموزید که چگونه با رهبر همتا بودن، تضاد با رئیس خود را مدیریت کنید و دیگران را از طریق تعارض هدایت کنید - مهم نیست چه نقشی دارید. به علاوه، ببینید که چگونه تمرین مدیریت تعارض در موقعیت‌های شخصی می‌تواند به شما در تسلط بر آن در کار کمک کند.

linkedin حداکثر استفاده از تعارض (Mitalearn-386254)

  • 30 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 19 March 2024
  • Author: Pete Mockaitis | How to Be Awesome at Your Job
درباره این دوره: 

 

تیم شما احتمالاً به تضاد بیشتری نیاز دارد – نه کمتر. سازمان های با عملکرد بالا برای یادگیری، رشد و دستیابی به تعالی نیاز به تعارض دارند. مشکلات زمانی به وجود می آیند که تعارض ناسالم باشد: زمانی که ما در درک و یادگیری از یکدیگر شکست می خوریم. در این دوره فقط صوتی، Liane Davey نحوه بهره‌مندی از پاداش درگیری و در عین حال به حداقل رساندن اصطکاک آن را به اشتراک می‌گذارد.

لیان دیوی به عنوان "دکتر کار تیمی" شناخته می شود. او دکترای روانشناسی سازمانی دارد و کتاب پرفروش نیویورک تایمز را نوشته است مبارزه خوب: از تضاد سازنده برای برگرداندن تیم و سازمان به مسیر خود استفاده کنید.

می‌آموزید که چگونه قضاوت‌ها را بازجویی کنید تا بازخوردهای ارزشمند و عملی را کشف کنید. و دوباره عواطف شدید را به عنوان سرنخ هایی که به ارزش های عمیق اشاره می کنند، قالب بندی کنید. لیان همچنین به اشتراک می‌گذارد که چرا حقایق دعوا را حل نمی‌کنند و یک رویکرد قدرتمند برای اعتبارسنجی که برای کاهش تنش‌ها شگفت‌انگیز است.

این دوره توسط Pete Mockaitis از چگونه در شغل خود عالی باشید ایجاد شده است. ما خوشحالیم که این آموزش را در کتابخانه خود ارائه می دهیم.

آرم شرکت برای چگونه در کار خود عالی باشید

linkedin سه ستون مدیریت درگیری (Mitalearn-437407)

  • 1 hours 17 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 29 August 2025
  • Author: Jeremy Pollack
درباره این دوره: 

 در این دوره ، سه ستون و ابعاد بهم پیوسته عوامل داخلی ، بین فردی و محیطی را که باعث درگیری می شود ، کاوش کنید. با استراتژی های عملی ، یاد بگیرید که نیازهای اصلی خود را - امنیت ، نمایندگی و ارزش - و ابزارهای شناختی ، فیزیکی و ارتباطی را برای حرکت و جلوگیری از درگیری شناسایی کنید.

linkedin فرد کوفمن در مورد مدیریت تعارض (Mitalearn-80781)

  • 59 minutes
  • متوسط
  • Update date: 21 June 2026
  • Author: Fred Kofman
درباره این دوره:

آیا از مکالمات دشوار می ترسید؟ اجتناب از درگیری روابط را نجات نمی دهد. مدیریت تعارض آنها را قوی تر می کند. در این دوره آموزشی به سبک کارگاهی با فیلسوف رهبری و اینفلوئنسر لینکدین فرد کوفمن، ابزارهایی را که تعارضات را به نتایج مثبت تبدیل می کند، بیاموزید. او یک داستان واقعی از درگیری را در نظر می گیرد و نشان می دهد که چگونه گوش دادن، مذاکره و تعهد دقیق می تواند مخالفان را به متحد تبدیل کند و یک هدف مشترک جدید ایجاد کند.

nn گفتگو را ادامه دهید این ایده ها را با دوستان و دنبال کنندگان خود به اشتراک بگذارید.

Related Skills

linkedin کار با افراد دارای تضاد بالا به عنوان مدیر (Mitalearn-174859)

  • 44 minutes
  • متوسط
  • Release date: 21 June 2026
  • Author: Marlene Chism
درباره این دوره:


مدیران باید با همه نوع افراد کار کنند، حتی آنهایی که به عنوان افراد دشوار یا دارای درگیری بالا در نظر گرفته می شوند. بیاموزید که چگونه افراد دارای تعارض بالا را مدیریت و رهبری کنید و آنها را به سمت تغییر رفتار مثبت هدایت کنید. در این دوره آموزشی، مارلین شیس، مربی اجرایی، نحوه تشخیص رفتارهای پرتعارض و زبان غیرمسئولانه، تغییر جهت دادن و برقراری ارتباط موثرتر، درخواست تغییر از کارکنان و درک موانع فرهنگی که مدیریت و مقابله با رفتار دشوار را دشوار می‌کند، توضیح می‌دهد. مارلین همچنین نکاتی را برای گسترش شایستگی درگیری شما - با فراخوانی و پاکسازی بیان رفتار ناخواسته در محل کار - و بهبود مهارت های ارتباط استراتژیک شما ارائه می دهد. سه داستان کاری در این دوره به شما کمک می کند تا ببینید چگونه درس ها در درگیری های دنیای واقعی کاربرد دارند.

linkedin مدیریت تضاد تیم (Mitalearn-388226)

  • 57 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 21 June 2026
  • Author: Amy Gallo
درباره این دوره:

در هر گروهی از مردم، تعارض بخشی طبیعی از پویایی است. نحوه انتخاب رهبران برای مدیریت اختلافات اجتناب ناپذیر می تواند بین یک تیم ناکارآمد و یک تیم موفق تفاوت ایجاد کند. در این دوره عملی، امی گالو، متخصص تعارض، به شما می آموزد که چگونه به عنوان یک مدیر افراد، درگیری را مدیریت کنید. مهارت های کلیدی را کشف کنید، از جمله: چگونه شرایط را برای درگیری سالم ایجاد کنید، چگونه تیم خود را از طریق اختلاف نظرها مربی کنید، چگونه خود را در طول فرآیند مدیریت کنید، و چگونه پس از آن پیگیری کنید. بیاموزید که چگونه مکالمات را مشارکتی و نه جنگی نگه دارید، امنیت روانی را برای تیم خود ایجاد کنید، از درگیری های آینده جلوگیری کنید، تیم خود را تشویق کنید تا روابط را ترمیم کند، و موارد دیگر.

linkedin مدیریت تعارض در یک محیط کار از راه دور (Mitalearn-383092)

  • 52 minutes
  • مناسب همه
  • Release date: 15 June 2022
  • Author: Amy Gallo
درباره این دوره: 

 همه ما در محیط‌های کاری پر از علایق متضاد، شخصیت‌های متضاد، زمان و منابع محدود و منیت‌های شکننده حرکت می‌کنیم که می‌تواند منجر به درگیری شود. رسیدگی به اختلافات و تنش‌ها زمانی که در فضایی مشابه با همکارانتان هستید می‌تواند چالش‌برانگیز باشد، اما زمانی که به صورت مجازی کار می‌کنید پیچیده‌تر می‌شود. این که آیا در حال تبادل ایمیل‌های بداخلاقی هستید، علناً با یک تماس ویدیویی مخالفت می‌کنید، یا به این فکر می‌کنید که آیا همکارتان با شما رفتار بی‌صدا انجام می‌دهد، ناامیدکننده و گاهی دردناک است. در این دوره، امی گالو، کارشناس محل کار، نحوه رسیدگی به تعارضات در یک محیط کاری مجازی یا ترکیبی را توضیح می دهد. امی به شما کمک می کند تا درگیری از راه دور را درک کنید، در مواقعی که لازم نیست از آن اجتناب کنید و در صورت بروز آن به طور موثر به آن رسیدگی کنید. او به شما نشان می دهد که چگونه پاسخ خود را برنامه ریزی کنید، از جمله اینکه چه زمانی باید پاسخ دهید و چه زمانی آن را رها کنید. بعلاوه، امی شما را راهنمایی می کند تا پس از یک درگیری از راه دور پیگیری کنید تا روابط را اصلاح کنید و روابط قوی تر ایجاد کنید.

linkedin مدیریت تعارض: راهنمای عملی برای حل و فصل در محل کار (دریافت چکیده) (Mitalearn-163877)

  • 8 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 22 November 2019
  • Author: getAbstract
درباره این دوره: 

 اکثر شرکت ها به طور پیش فرض از رویکردهای قدیمی و سنگین برای مدیریت تعارض استفاده می کنند. در این بررسی فقط صوتی کتاب دیوید لیدل، نحوه باز کردن مزایای درگیری را بیاموزید. لیدل می‌گوید تعارض اجتناب‌ناپذیر است و می‌تواند بر کل نیروی کار شما تأثیر بگذارد، بنابراین رهبران باید با ایجاد سیاست‌های حل مؤثرتر آماده شوند. او مروری جامع برای مدیریت تعارض نهادی ارائه می دهد. اگرچه او عمدتاً با شرکت‌های بریتانیایی سروکار دارد، اما جزئیات کافی از کشورهای دیگر را به مخاطبان گسترده‌تری اضافه کرده است. این بررسی فقط صوتی از getAbstract مرتبط‌ترین بینش‌ها را از این کتاب به شدت تحقیق شده استخراج می‌کند.

این خلاصه کتاب صوتی توسط getAbstract a>، بزرگترین ارائه دهنده خلاصه کتاب های تجاری در جهان. ما خوشحالیم که این آموزش را در کتابخانه خود ارائه می دهیم.

gA-PrimaryLogo-2017.jpg

Related Skills

coursera مدیریت کانال و خرده فروشی (Mitalearn-290187)

  • 3 hours 32 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Maria Teresa Aranzabal
درباره این دوره:

امروزه استراتژی توزیع بخشی از DNA بسیاری از شرکت ها است و مدیریت صحیح کانال کلید موفقیت محصول شماست. برنامه های توزیع باید برای درازمدت آماده شود و زمینه های اصلی زیر را ترکیب کند: مشخصات شرکت، ساختار سبد و موقعیت قیمت، سیاست ورود به بازار، تجارت و بازاریابی خرده فروشی، تجارت الکترونیک و مدیریت خرده فروشی جهانی. در دهه گذشته دو انقلاب اصلی روی صنایع تاثیر گذاشته و اهمیت مدیریت کانال های توزیع را افزایش داده است. پروفسور ماریا ترزا آرانزابال شما را راهنمایی می کند: - انقلاب فناوری اطلاعات: با در نظر گرفتن تحولات در CRM، زنجیره تامین، ابزارهای برنامه ریزی، کالاها و سیستم های تخصیص مجدد و غیره. - تمرکز خرده فروشی: چگونه یک استراتژی خرده فروشی روشن می تواند یک متمایز کننده برای شرکت ها و یک سلاح قوی برای رقابت باشد. در این دوره آموزشی یاد خواهید گرفت که چگونه در مورد نحوه اضافه کردن این جنبه ها به دستورالعمل های استراتژیک اصلی شرکت ها و تبدیل آنها به نکات کلیدی در فرآیند تصمیم گیری مدیریتی خود به روز بمانید. هدف اصلی این دوره این است که بدانید چگونه مدیریت کانال و خرده فروشی می تواند عملکرد در کسب و کار شما را بهبود بخشد. ما از مصاحبه با کارشناسان صنعت استفاده می‌کنیم و مثال‌های واقعی از نحوه اطمینان از اینکه کسب‌وکار شما از این حوزه حیاتی بازاریابی بیشترین بهره را می‌برد، ارائه می‌کنیم.

coursera مذاکرات (Mitalearn-285971)

  • 5 hours 8 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Maurice Schweitzer
درباره این دوره:

در این دوره، شما مهارت‌های حیاتی مورد نیاز برای درک پویایی‌های پیچیده‌ای که در فرآیند مذاکره وجود دارد و اینکه چگونه می‌توانید با اعتماد به نفس و با آمادگی کامل وارد مذاکره خود شوید، خواهید آموخت. علاوه بر کسب دانشی که به شما امکان می دهد با شرایط به سرعت در حال تغییر سازگار شوید، در مورد چارچوبی که برای شکل دادن به یک مذاکره موفق استفاده می شود، یاد خواهید گرفت. همچنین در مورد کنترل عاطفی، ایجاد سوالاتی برای کمک به شما در به دست آوردن اطلاعات مورد نیاز و مهارت هایی که به شما امکان می دهد در هر شرایطی مذاکره کنید، یاد خواهید گرفت. شما همچنین با موفقیت یاد خواهید گرفت که چگونه مذاکره را از طریق تمرینات دنیای واقعی هدایت کنید، و چگونه بهترین کار را برای ایجاد اعتماد، پراکنده کردن خشم و تصمیم گیری منطقی بر اساس اطلاعات موجود انجام دهید. در نهایت، شما یاد خواهید گرفت که چگونه برای مذاکره در هر شرایطی آماده شوید و از مهارت های خود برای تسهیل با تیم ها و تأثیرگذاری بر نتایج استفاده کنید. در پایان این دوره، می‌توانید از مهارت‌های تازه کسب‌شده خود برای مذاکره موفقیت‌آمیز برای استخدام، قراردادها و در هر بخشی از زندگی خود استفاده کنید. در این دوره، شما با دانش چگونگی ایجاد یک استراتژی مذاکره موفق و مدیریت تضادهایی که ممکن است ایجاد شود و همچنین ایجاد اعتماد به پایان می‌رسید.

linkedin منابع انسانی: مدیریت مشکلات کارکنان (Mitalearn-119711)

  • 1 hours 16 minutes
  • متوسط
  • Update date: 22 June 2026
  • Author: JoAnn R. Corley
درباره این دوره:

هر شرکتی مشکلات مردمی دارد. مدیریت آنها یکی از مسئولیت های اصلی برای منابع انسانی است. بنابراین یک متخصص منابع انسانی چگونه باید به تعارضات اجتناب ناپذیری که می تواند در محل کار به وجود آید برخورد کند؟ در این دوره، JoAnn Corley نقش یک مدیر - اجرای سیاست ها و قوانین قانونی - و همچنین نیاز و نقش یک مشاور - مربیگری و مشاهده مشکلات را به عنوان فرصت هایی برای رشد توضیح می دهد. ابتدا، مروری بر رایج ترین مشکلات کارمندان و اینکه چرا آنها می توانند برای شرکت شما خطر قانونی ایجاد کنند، داشته باشید. سپس یاد بگیرید که چرا، مانند بسیاری از عملکردهای منابع انسانی، مدیریت مشکل با ایجاد یک فرآیند خوب شروع می شود. اهمیت آموزش و مستندسازی را کشف کنید و بیاموزید که چگونه در صورت بروز مشکلات به دفترچه راهنمای کارمندان حلقه بزنید. JoAnn همچنین توضیح می دهد که چگونه می توان از طریق گفتگو با کارمندان و مشارکت با مدیران آنها برای پیشبرد موقعیت ها، از ذهنیت مدیر به سمت مشاور حرکت کرد. او سناریوهایی از زندگی واقعی را به اشتراک می گذارد که به شما امکان می دهد نحوه برخورد با مشکلات را در عمل ببینید و حتی احتمالاً مشکلات را قبل از وقوع آنها پیش بینی کنید.

coursera مهارت های کار تیمی: برقراری ارتباط موثر در گروه (Mitalearn-286532)

  • 5 hours 12 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 23 June 2026
  • Author: Matthew A. Koschmann, PhD
درباره این دوره:

اخیراً اصلاح و به روز شده است! کار گروهی و ارتباط گروهی موثر برای موفقیت حرفه ای و شخصی شما ضروری است. در این دوره آموزشی یاد می گیرید که: تصمیمات بهتر بگیرید، خلاق تر و نوآورتر باشید، تضادها را مدیریت کنید و با اعضای دشوار گروه کار کنید، برای نتایج مطلوب مذاکره کنید، ارتباطات گروهی را در محیط های مجازی بهبود بخشید، درک کلی بهتری از تعامل انسانی ایجاد کنید و کار کنید. به عنوان یک تیم موثرتر است. هدف ما این است که به شما کمک کنیم این پویایی های مهم ارتباطات گروهی را درک کنید و بیاموزید که چگونه آنها را برای بهبود کار تیمی خود عملی کنید.

Suggestions