امنیت و سفارشی‌سازی مسئولیت‌های کلیدی مدیر Salesforce هستند-بنابراین منطقی است که آنها نقش‌های مهمی را در آزمون مدیر گواهینامه Salesforce ایفا کنند. برای کمک به آمادگی شما برای شرکت در امتحان و قبولی در آن، مربی مایک ویلر سری Salesforce Administrator Cert Prep را طراحی کرده است. در این دوره - قسمت دوم این مجموعه - مایک این دو بخش مهم امتحان را پوشش می دهد. او ابتدا نحوه شناسایی و اعمال کنترل‌های امنیتی مختلف، از رمزهای عبور گرفته تا محدودیت‌های IP، و ایجاد نقش‌ها و نمایه‌ها با تنظیمات امنیتی و مجوزهای سفارشی را توضیح می‌دهد. سپس معماری شی Salesforce را پوشش می دهد: کار با اشیا و فیلدهایی که به صورت استاندارد با Salesforce ارائه می شوند و همچنین ایجاد اشیاء و فیلدهای سفارشی خود را.

اعتبار مدیر تایید شده Salesforce می تواند به توسعه دهندگان، مدیران، معماران و متخصصان فروش Salesforce کمک کند تا حرفه خود را شروع کنند و درک خود را از این پلتفرم عمیق تر کنند. برای کمک به شما برای آماده شدن برای امتحان، مربی مایک ویلر سری Salesforce Administrator Cert Prep را طراحی کرده است که اهداف اصلی آن را با جزئیات پوشش می دهد. در این دوره - سومین قسمت از مجموعه - مایک نحوه مدیریت و سفارشی کردن برنامه های فروش، بازاریابی و خدمات را در اکوسیستم Salesforce نشان می دهد. نحوه سفارشی کردن فرآیند فروش، فعال کردن مسیر Lightning Experience، افزودن محصولات به کتاب‌های قیمت، پیکربندی قوانین و نقشه‌برداری زمینه برای اتوماسیون مدیریت سرنخ، و ایجاد و مدیریت کمپین‌ها را بیاموزید. به علاوه، نحوه استفاده از کنسول سرویس برای مدیریت و مدیریت پرونده‌ها و راه‌اندازی راه‌حل‌های پیشنهادی و انجمن‌های Salesforce را بیاموزید.

یک مدیر خبره Salesforce شوید. این گواهینامه می تواند به توسعه دهندگان، مدیران، معماران و متخصصان فروش Salesforce کمک کند تا حرفه خود را شروع کنند و درک خود را از این پلتفرم عمیق تر کنند. برای کمک به شما برای آماده شدن برای امتحان، مربی مایک ویلر سری Salesforce Administrator Cert Prep را طراحی کرده است که تمام اهداف اصلی را با جزئیات پوشش می دهد. در این دوره - چهارمین قسمت از مجموعه - او ویژگی های همکاری، مدیریت داده و اتوماسیون را بررسی می کند. بیاموزید که وظایف و رویدادها چگونه کار می کنند و چگونه Chatter، جزء همکاری Salesforce را فعال کنید. سپس نحوه وارد کردن، اعتبارسنجی و پشتیبان‌گیری از داده‌هایی را که در Salesforce ذخیره می‌کنید، بیاموزید. در نهایت، نحوه خودکارسازی فرآیندهای رایج - مانند تأییدها - با قوانین و اقدامات گردش کار را بیابید و از Lightning Process Builder برای اقدامات اتوماسیون پیشرفته‌تر مانند ایجاد اشیاء جدید و به‌روزرسانی فیلدها در سراسر اشیا استفاده کنید.

Zoho CRM ابزاری قدرتمند برای مدیریت فرآیند فروش، از کار با مشتریان احتمالی گرفته تا بستن معاملات و حتی فراتر از آن، تا خدمات مشتری است. در این دوره، دیوید ریورز به جنبه های مدیریت فروش Zoho CRM می پردازد. همه چیز را در مورد آنچه Zoho CRM ارائه می دهد، و همچنین نحوه به روز رسانی نمایه خود و آماده سازی مرورگر خود برای Zoho بیاموزید. نحوه افزودن و کار با سرنخ ها، تبدیل سرنخ ها به حساب ها و مخاطبین، و کار با معاملات و گزارش ها را بیاموزید.