اکسل: کنترل فرآیند آماری

یاد بگیرید که چگونه دقت و همسویی فرآیندهای تولید را با استفاده از ابزارهای آماری تجزیه و تحلیل کنید. مربی کهنه‌کار اکسل، کرت فرای، سه نوع نمودار را پوشش می‌دهد - نمودار P، نمودار C، و نمودار X-bar R - که برای خلاصه کردن رایج‌ترین معیارهای فرآیند استفاده می‌شوند: نسبت خروجی معیوب، تعداد عیوب، و تغییرپذیری خروجی‌های فرآیند. . او نحوه انجام تجزیه و تحلیل، رسم داده ها و تفسیر نتایج هر تکنیک را نشان می دهد. او همچنین چگونه فرآیندها را از دیدگاه مشتری با استفاده از تجزیه و تحلیل قابلیت فرآیند بررسی کند. تحلیلگران کسب و کار و کارکنان پشتیبانی که به تهیه اسناد کمک می کنند، و همچنین مدیران اجرایی و مدیران ارشد که ممکن است پیشینه آماری نداشته باشند، از مهارت های این دوره برای تجزیه و تحلیل فرآیندها و خروجی های سازمان خود استفاده خواهند کرد.