درس: حفظ مشتری

حفظ مشتری (Mitalearn-112333)

مدت زمان: 50 دقیقه
انتشار: 31 May 2017
بروزرسانی: 16 May 2023

مدرس: Noah Fleming
سطح: متوسط
محتوا‌ها: 16
زیرنویس فارسی دارد

درباره این دوره:

تفاوت بین حفظ مشتری و وفاداری مشتری چیست؟ وفاداری یک علامت است و احتباس علت آن است. در این دوره، نوح فلمینگ، کارشناس استراتژی مشتری، نحوه ایجاد یک استراتژی حفظ مشتری را نشان می دهد که به شما کمک می کند مشتریان خود را وفادار نگه دارید. او عناصر کلیدی برای حفظ مشتری را به اشتراک می گذارد، از جمله اینکه چگونه می توان پیگیری مشتری را معنادار، به یاد ماندنی و شخصی کرد. بعلاوه، او نحوه استفاده صحیح از اتوماسیون و فناوری برای حفظ مشتری را توضیح می‌دهد و از طریق فرآیند حفظ مشتری ساده و عملی که می‌توانید در کسب‌وکار خود پیاده‌سازی کنید، قدم می‌گذارد.