آموزش زبان اشاره – مقدماتی
Start or Resume Course

آموزش زبان اشاره – مقدماتی

این دوره مقدماتی زبان اشاره، کارکنان واحدهای مواجهه با مشتری را با مهارت‌های پایه‌ای برای برقراری ارتباط مؤثرتر با مشتریان ناشنوا و کم‌شنوا آشنا می‌سازد. 

یادگیری اصول اولیه زبان اشاره به کارکنان کمک می‌کند تا موانع ارتباطی را کاهش دهند، خدماتی فراگیرتر و محترمانه‌تر ارائه دهند و تجربه‌ای خوشایند برای تمامی مشتریان ایجاد کنند. تسلط بر این مهارت نه تنها موجب افزایش رضایت مشتریان می‌شود، بلکه نشان‌دهنده تعهد سازمان به دسترس‌پذیری، همدلی و ارائه خدمات برابر برای همه است.

Duration: 52 Minutes

  • چکیده

    • چکیده

  • فصل 1) آشنایی با زبان اشاره

    • 1.1) الفبای باغچه‌بان
    • 1.2) اعداد به زبان اشاره
    • 1.3) کلمات و مثال‌های ساده روزمره
    • 1.4) ساعت و زمان به زبان اشاره
    • 1.5) روزهای هفته و فصل‌ها

  • فصل 2) آشنایی با کلمات کاربردی، گفتار و حرکت‌های اجتماعی

    • 2.1) خانواده و اجتماع به زبان اشاره
    • 2.2) رنگ‌ها به زبان اشاره
    • 2.3) رفتار و فعالیت‌های اجتماعی
    • 2.4) ارتباط اجتماعی
    • 2.5) جمع‌بندی و ادامه مسیر