آداب رفتار با سالمندان، کودکان و معلولین
Start or Resume Course

آداب رفتار با سالمندان، کودکان و معلولین

این دوره با هدف آشنایی کارکنان با اصول رفتاری صحیح در تعامل با سالمندان، کودکان و افراد دارای معلولیت طراحی شده است. محتوای دوره بر شیوه‌های محترمانه و متناسب ارتباط تمرکز دارد تا خدمات به شکلی انسانی‌تر و همدلانه‌تر ارائه شود.

شرکت در این دوره به کارکنان کمک می‌کند تا با درک بهتر نیازهای ویژه این گروه‌ها، تجربه‌ای مثبت و محترمانه برای مشتریان ایجاد کنند. چنین مهارتی نه تنها کیفیت خدمات را بهبود می‌دهد، بلکه بیانگر تعهد سازمان به مسئولیت اجتماعی و ارائه خدمات فراگیر است.

Duration: 33 Minutes

  • چکیده

    • 0) چکیده

  • 1) آداب رفتار با سالمندان، کودکان و معلولین

    • 1.1) مقدمه‌ای بر احترام به تفاوت‌های افراد
    • 1.2) اهمیت مسئولیت اجتماعی
    • 1.3) آداب رفتار با افراد دارای معلولیت
    • 1.4) آداب رفتار با سالمندان
    • 1.5) آداب رفتار با کودکان
    • 1.6) تقویت مهارت ارتباط کلامی و غیرکلامی

  • 2) راهنمایی ادامه مسیر

    • 2.1) جمع‌بندی
    • 2.2) ادامه مسیر یادگیری و معرفی آموزش‌های مرتبط