Course: نظرسنجی رضایت مشتری: طراحی و تجزیه و تحلیل

نظرسنجی رضایت مشتری: طراحی و تجزیه و تحلیل (Mitalearn-416820)

Duration: 33 minutes
Release date: 3 April 2025

Author: Sarah Weise
Level: مناسب همه
Contents: 11
Has Caption in Persian

درباره این دوره:

آیا تا به حال یک مارک احساس ارزشمندی کرده اید؟ یا یکی که باعث شد احساس ناامیدی یا نادیده گرفته شود؟ در محیط تجاری رقابتی امروز ، درک و افزایش رضایت مشتری برای موفقیت طولانی مدت بسیار مهم است. این دوره فقط صوتی به شما ابزاری برای طراحی ، انجام و تجزیه و تحلیل نظرسنجی رضایت مشتری می دهد که از بینش های کلیدی ، بهبود تجربیات و رشد سوخت پرده برداشت. بیاموزید که چگونه از NP ها به طور مؤثر استفاده کنید ، روش هایی مانند CES و CSAT را کشف کنید و از استراتژی های داده محور استفاده کنید تا بازخورد مشتری را به عمل تبدیل کنید.