توسعه عامل مجازی در Dialogflow ES برای Citizen Devs

به "توسعه عامل مجازی در Dialogflow ES برای Citizen Devs"، دومین دوره از مجموعه "تجارب مشتری با هوش مصنوعی مرکز تماس" خوش آمدید. در این دوره آموزشی، یاد بگیرید که چگونه با استفاده از هوش مصنوعی مرکز تماس (CCAI) راه حل های مکالمه مشتری را توسعه دهید. شما از Dialogflow ES برای ایجاد عوامل مجازی و آزمایش آنها با استفاده از شبیه ساز Dialogflow ES استفاده خواهید کرد. این دوره همچنین بهترین شیوه ها را در زمینه توسعه عوامل مجازی ارائه می دهد. همچنین با افزودن صدا (تلفن) به عنوان یک کانال ارتباطی به مکالمات نماینده مجازی خود آشنا خواهید شد. از طریق ترکیبی از ارائه ها، دموها و آزمایشگاه های عملی، شرکت کنندگان یاد می گیرند که چگونه عوامل مجازی ایجاد کنند. این یک دوره متوسط ​​است که برای یادگیرندگان با انواع نقش های زیر در نظر گرفته شده است: • طراحان گفتگو: تجربه کاربری یک دستیار مجازی را طراحی می کند. الزامات تجاری برند را به جریان های گفتگوی طبیعی ترجمه می کند. • توسعه دهندگان شهروند: با استفاده از محیط های توسعه سطح بالا و زمان اجرا، برنامه های تجاری جدیدی را برای مصرف دیگران ایجاد می کند. • توسعه دهندگان نرم افزار: نرم افزار کامپیوتر را به زبان برنامه نویسی (مانند C++، Python، Javascript) و اغلب با استفاده از SDK/API کدگذاری می کند. پیش نیاز: قبل از گذراندن این دوره، فراگیران باید دوره «مبانی طراحی مکالمه CCAI» را گذرانده باشند.