آموزش اصول حرفه‌ای مرکز تماس

  • برون سپاری

    • آشنایی با مفهوم برون‌سپاری و نقش کارشناسان
  • روز اول و دوم: عملیات و قراردادهای تیپاکس

    • مبانی عملیات، ثبت سفارش و قراردادهای تیپاکس
  • روز سوم: خدمات تخصصی تیپاکس

    • خدمات و فرآیندهای تخصصی تیپاکس
  • روز سوم: سامانه‌های عملیاتی تیپاکس

    • سامانه‌های عملیاتی تیپاکس
  • روز چهارم آموزش

    • آموزش تیپاکس روز چهارم
  • روز پنجم آموزش

    • آموزش جامع ثبت تیکت و کال‌ریزن در تیپاکس

Suggestions