درس: با ارتباطات شفاف در سرویس شیفت رهبری کنید

با ارتباطات شفاف در سرویس شیفت رهبری کنید (Mitalearn-462006)

مدت زمان: 15 دقیقه
انتشار: 3 October 2025

مدرس: Madecraft,Afton Howard
سطح: مناسب همه
محتوا‌ها: 10
زیرنویس فارسی دارد

درباره این دوره:

آیا خرابی های ارتباطی تیم شما را کند می کند؟ در این دوره، افتون هاوارد، رهبر خدمات مشتری و مربی، استراتژی های اثبات شده ای را برای رهبران شیفت خدمات به اشتراک می گذارد تا با وضوح ارتباط برقرار کنند و با تأثیرگذاری گوش دهند. شما یاد خواهید گرفت که دستورالعمل‌های واضح بدهید، درک را تأیید کنید، تضاد را مدیریت کنید و یک فرهنگ تیمی باز ایجاد کنید. پس از این دوره، با مهارت های ارتباطی قوی تری که کار تیمی و کیفیت خدمات را بهبود می بخشد، آماده خواهید بود.