نقش های حیاتی که مشاوران بازی می کنند (و مهارت هایی که برای تکمیل آنها نیاز دارید)

مشاوران جدید اغلب از اینکه چقدر باید برای برآورده کردن انتظارات مشتری چابک باشند شگفت زده می شوند. نقشی که بازی می کنید ممکن است از قراردادی به قرارداد دیگر متفاوت باشد، یا حتی در همان قرارداد تغییر کند. این دوره به شما کمک می کند تا برای نقش های مختلفی که یک مشاور باید بازی کند و در دنیای چالش برانگیز مشاوره موفق شود، آماده شوید. Bob McGannon توضیح می دهد که چگونه نقش شما با شغل شما متفاوت است و چگونه می توانید نیازهای مشتری خود را درست در شروع نامزدی ارزیابی کنید. سپس هفت نقش اصلی - کارشناس فنی، مدیر، رهبر تیم، پیرو، بازبینی، منتقد و مجری - را بررسی می کند و توضیح می دهد که چه زمانی هر نقش برای مشتری شما مفیدتر است. سناریوهای اکشن زنده به شما کمک می‌کنند نقش‌ها را در عمل ببینید و آموخته‌های خود را به کار ببرید. در فصل آخر، باب چگونگی پایان دادن به نامزدی را مورد بحث قرار می‌دهد و بر ارزشی که نقش شما برای قرار گرفتن در جایگاه بعدی برای خود ایجاد کرده است، تأکید می‌کند.