Copilot for Service: نکات مفید برای نمایندگی های خدمات مشتری(Mitalearn-443306)
درباره این دوره:
دریابید که چگونه Copilot for Service میتواند تجربه خدمات مشتری را با سادهسازی وظایفی مانند رسیدگی به سؤالات مشتری، تحقیق در مورد راهحلها و موارد دیگر متحول کند. این دوره نمونههای مبتنی بر سناریو را ارائه میدهد که چگونه Copilots میتواند به نمایندگان خدمات مشتری در انجام وظایف معمول کمک کند تا آنها بتوانند بر ارائه خدمات استثنایی تمرکز کنند.
این دوره بخشی از گواهی حرفه ای از مایکروسافت.
Duration: 11 Minutes
Content
Copilot for Service: Helpful Tips for Customer Service Agents