هوش عاطفی و اجتماعی

"ما برای اتصال سیمی هستیم. علوم اعصاب کشف کرده است که طراحی مغز ما آن را اجتماعی می کند و هر زمان که با شخص دیگری درگیر می شویم به طور اجتناب ناپذیری به یک پیوند صمیمی مغز و مغز کشیده می شود." دانیل گولمن – مقدمه – هوش اجتماعی هوش عاطفی و اجتماعی (ESI) به عنوان مجموعه‌ای از شایستگی‌ها تعریف می‌شود که نشان‌دهنده توانایی فرد برای تشخیص رفتارها، حالات و انگیزه‌های خود و مدیریت بهترین آنها بر اساس موقعیت است. این دوره ابزارهایی را که برای داشتن هوش عاطفی و اجتماعی در محل کار خود نیاز دارید را در اختیار شما قرار می دهد. داشتن توانایی تسلط بر ESI به کارکنان مزیت مشخصی در موقعیت های خود می دهد. این اجازه می دهد تا آنها به مرکز عاطفی خود دسترسی داشته باشند در حالی که روابط خود را با اعضای تیم خود مدیریت می کنند. شایستگی های مرتبط با هوش هیجانی و اجتماعی اغلب چیزی است که یک مجری معمولی را از یک فرد عالی جدا می کند. و برخلاف هوش کلی ما، هوش هیجانی را می توان در طول زمان آموخت و بهبود بخشید. در این دوره به توضیح ارزش هوش هیجانی و اجتماعی برای موفقیت حرفه ای می پردازیم. ما مهارت‌های هوش هیجانی و اجتماعی فعلی را ارزیابی می‌کنیم و شما 4 ربع اساسی هوش هیجانی و اجتماعی (ESI) را برای درک، استفاده و مدیریت احساسات کشف خواهید کرد. ما توضیح خواهیم داد که چگونه استرس می‌تواند بر کاربرد مهارت‌های هوش هیجانی و اجتماعی تأثیر بگذارد و اقدامات لازم برای ایجاد ارتباطات و ایجاد روابط برای اثربخشی حرفه‌ای بیشتر را بررسی می‌کنیم.