تجزیه و تحلیل بازاریابی: مشتریان خود را بشناسید

آیا مشتریان شما در مرکز استراتژی سازمان شما قرار دارند؟ درک تجزیه و تحلیل بازاریابی، مؤلفه اصلی این دوره، برای خدمت رسانی به مشتریان شما بسیار مهم است. این دوره از طریق فعالیت‌های یادگیری ساختاریافته (سخنرانی‌های ویدئویی، آزمون‌ها، درخواست‌های بحث، مصاحبه‌های صنعتی و ارزیابی‌های کتبی) به شما می‌آموزد که برای به حداکثر رساندن ارزش مشتری، چه چیزی را اندازه‌گیری کنید - و چگونه -. پیشرفت های سریع در فناوری به این معنی است که داده ها و تجزیه و تحلیل های قوی تر می توانند تصمیمات بازاریابی را تعیین کنند. با این حال، چندین نقطه تماس در سراسر سفر مشتری، اندازه گیری اثربخشی را به طور فزاینده ای دشوار می کند. شما درک درستی از معیارهای بازاریابی سنتی و دیجیتال و اینکه به چه سوالاتی پاسخ می‌دهند و همچنین نحوه دستیابی به یک دیدگاه یکپارچه از مشتری خواهید داشت. برای توسعه بازاریابی که محصول مناسب را از طریق کانال مناسب در زمان مناسب به مشتریان ارائه می دهد، رفتار و تجزیه و تحلیل های پیش بینی را آزمایش خواهید کرد.