درس: خدمات مشتری: رسیدگی به مشتریان سوءاستفاده

خدمات مشتری: رسیدگی به مشتریان سوءاستفاده (Mitalearn-416837)

مدت زمان: 40 دقیقه
انتشار: 21 June 2026

مدرس: David Brownlee
سطح: مناسب همه
محتوا‌ها: 12
زیرنویس فارسی دارد

درباره این دوره:

بهترین راه برای رسیدگی به مشتری که وارد قلمرو خطرناک می شود چیست؟ چه راهکارهایی به پراکندگی و تمرکز مجدد تعامل بد کمک می کند و از چه زمانی مناسب است؟ در این دوره ، به کارشناس خدمات مشتری ، دیوید براون ، نویسنده خدمات مشتری راک ستاره بپیوندید ، زیرا او نمونه های زندگی واقعی و اقدامات عملی را به اشتراک می گذارد که می تواند به شما در اطمینان با اطمینان از مشتریان سوءاستفاده در زمینه های مختلف کمک کند. در پایان این دوره ، شما به مهارت های لازم برای تدوین یک برنامه عملی مجهز خواهید شد و تعامل دشوار خدمات مشتری را با شعف و حرفه ای حرکت می دهید.