Course: میز خدمات فناوری اطلاعات: اصول خدمات مشتری با هوش مصنوعی

میز خدمات فناوری اطلاعات: اصول خدمات مشتری با هوش مصنوعی (Mitalearn-424810)

Duration: 2 hours 44 minutes
Release date: 5 May 2025

Author: Pam Baker
Level: مناسب همه
Contents: 45
Has Caption in Persian

درباره این دوره:

با اجرای تکنیک های اثبات شده که هم مسائل را برطرف می کند و هم رضایت مشتری را افزایش می دهد ، "کمک" را در میز کمک و "پشتیبانی" در متخصص پشتیبانی قرار دهید. در این دوره ، به مربی پام بیکر بپیوندید زیرا او به شما نشان می دهد که چگونه می توانید میز خدمات فناوری اطلاعات خود را فراتر از شناسایی و حل مشکلات قرار دهید ، همچنین با کاهش ناامیدی های خود ، با مشتریان ارتباط برقرار کنید. در پایان این دوره ، شما همچنین آماده خواهید بود تا از ابزارهای AI برش استفاده کنید تا نیازهای منحصر به فرد مشتریان خود را برآورده کرده و موفقیت طولانی مدت را هدایت کنید.