Course: مدیریت یک تیم خدمات مشتری

مدیریت یک تیم خدمات مشتری (Mitalearn-56743)

Duration: 1 hours
Release date: 21 June 2026
Update date: 21 June 2026

Author: Jeff Toister
Level: متوسط
Contents: 19
Has Caption in Persian

درباره این دوره:

رازهای مدیریت تیم های خدمات مشتری در این دوره توسط کارشناس خدمات مشتری جف توستر فاش شده است. بیاموزید که چه چیزی خدمات عالی را از خدمات ضعیف جدا می کند و چگونه اهداف تیم خدمات را تعیین کنید. بیاموزید که چگونه یک تیم و مشتریان برای موفقیت راه اندازی کنید، راه های هوشمندانه برای اندازه گیری سطح خدمات را بررسی کنید و در مورد هزینه واقعی خدمات ضعیف بدانید. به علاوه، راه‌هایی را برای بهینه‌سازی تحویل برای ارائه خدماتی سریع‌تر، کم‌هزینه‌تر و بهتر کاوش کنید.