Course: پیاده سازی ITIL® در عمل: به کارگیری مفاهیم پایه ITIL® 3

پیاده سازی ITIL® در عمل: به کارگیری مفاهیم پایه ITIL® 3 (Mitalearn-135419)

Duration: 2 hours 14 minutes
Release date: 25 July 2026
Update date: 25 July 2026

Author: David Pultorak
Level: متوسط
Contents: 85
Has Caption in Persian

درباره این دوره:

مجموعه‌های Putting ITIL® Into Practice برای کمک به متخصصان دارای گواهینامه ITIL طراحی شده است تا مفاهیمی را که آموخته‌اند به کار گیرند. این یک رویکرد تازه، چابک و مستقیم برای کمک به افراد، تیم‌ها و سازمان‌ها برای اعمال ITIL ارائه می‌کند. این دوره چارچوب هفت راه را برای به کارگیری هفت مفهوم کلیدی بنیاد ITIL معرفی می کند.\r\n\r\n چرخه عمر مدیریت خدمات؛ اصطلاحات، اصول و مدل های مدیریت خدمات؛ فرآیندهای مدیریت خدمات؛ توابع و نقش های ITIL؛ و فناوری که می تواند به شما کمک کند خدمات خود را مقیاس، خودکار، نظارت و بهینه سازی کنید. در هر فصل، او نکاتی را برای انتقال مفاهیم به عمل ارائه می دهد. او به شما کمک می کند تا درباره بایدها و نبایدها فکر کنید و منابع و منابع ارزشمندی را برای یادگیری بیشتر فراهم می کند.