Course catalog

Course duration

Course provider

Topic

Categories

Showing 1-3 of 3 items.

linkedin پیاده سازی ITIL® در عمل: به کارگیری مفاهیم پایه ITIL® 3 (Mitalearn-135419)

  • 2 hours 14 minutes
  • متوسط
  • Update date: 25 July 2026
  • Author: David Pultorak
درباره این دوره:

مجموعه‌های Putting ITIL® Into Practice برای کمک به متخصصان دارای گواهینامه ITIL طراحی شده است تا مفاهیمی را که آموخته‌اند به کار گیرند. این یک رویکرد تازه، چابک و مستقیم برای کمک به افراد، تیم‌ها و سازمان‌ها برای اعمال ITIL ارائه می‌کند. این دوره چارچوب هفت راه را برای به کارگیری هفت مفهوم کلیدی بنیاد ITIL معرفی می کند.\r\n\r\n چرخه عمر مدیریت خدمات؛ اصطلاحات، اصول و مدل های مدیریت خدمات؛ فرآیندهای مدیریت خدمات؛ توابع و نقش های ITIL؛ و فناوری که می تواند به شما کمک کند خدمات خود را مقیاس، خودکار، نظارت و بهینه سازی کنید. در هر فصل، او نکاتی را برای انتقال مفاهیم به عمل ارائه می دهد. او به شما کمک می کند تا درباره بایدها و نبایدها فکر کنید و منابع و منابع ارزشمندی را برای یادگیری بیشتر فراهم می کند.

linkedin مبانی ITIL® 4 اولین نگاه (Mitalearn-162330)

  • 32 minutes
  • مبتدی
  • Update date: 25 July 2026
  • Author: David Pultorak
درباره این دوره:

انتشار ITIL® 4 چارچوب مدیریت خدمات محبوب را مدرن می کند و پوشش موضوعاتی مانند ناب، چابک و DevOps را اضافه می کند. در این دوره، اولین نگاهی به آزمون ITIL® 4 Foundation داشته باشید. متخصص ITIL® David Pultorak یک نمای کلی از ITIL® 4 و همچنین نحوه تأثیر به روز رسانی چارچوب بر آزمون گواهینامه ITIL® Foundation ارائه می دهد. درباره شباهت‌ها و تفاوت‌های بین آزمون‌های بنیاد ITIL 4® و ITIL® v3 و طرح‌های صدور گواهینامه، و همچنین آنچه که در وهله اول باعث ایجاد ITIL® 4 شد، بیاموزید. به علاوه، هفت اصل راهنمای ITIL® 4، چهار بعد مدیریت خدمات، اجزای سیستم ارزش خدمات ITIL® 4 و موارد دیگر را بررسی کنید.rnrn

linkedin یادگیری ITIL® (2019) (Mitalearn-160069)

  • 1 hours 19 minutes
  • مبتدی
  • Release date: 29 June 2026
  • Author: David Pultorak
درباره این دوره:

اصول هر دو نسخه فعلی محبوب ترین رویکرد جهان برای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات را بیاموزید: ITIL® v3 و ITIL® 4. بیاموزید که ITIL® چه چیزی را پوشش می دهد و چرا برای شما و سازمان شما اهمیت دارد. اصول اولیه ITIL® v3 را بیاموزید: چرخه عمر سرویس. فرآیندها و عملکردها؛ و نقش ها، فناوری و اتوماسیون. سپس تفاوت های عمده در ITIL® 4 را مقایسه کنید: چهار بعد. سیستم ارزش خدمات؛ زنجیره ارزش خدمات؛ و اصول و شیوه های راهنما. مربی دیوید پولتوراک - یک مشارکت‌کننده و مشاور ITIL® - همچنین به شما کمک می‌کند اصول گواهینامه ITIL®، از جمله طرح‌های صدور گواهینامه ITIL® v3 و 4 را بیاموزید و نکاتی را برای قبولی در آزمون گواهینامه ارائه می‌کند.

Suggestions