درس: خدمات رسانی به مشتریان در دنیایی که دائماً در حال تغییر است

خدمات رسانی به مشتریان در دنیایی که دائماً در حال تغییر است (Mitalearn-231180)

مدت زمان: 32 دقیقه
انتشار: 21 June 2026

مدرس: David Brownlee
سطح: مناسب همه
محتوا‌ها: 11
زیرنویس فارسی دارد

درباره این دوره:

خدمات مشتری امروز چالش های جدید، پروتکل های جدید و نگرش های جدید را به همراه دارد. به عنوان یک ارائه دهنده خدمات، اگر می خواهید به تجارت در اقتصاد پس از کووید (COVID) ادامه دهید، باید راه حل های محکمی را آماده کنید. این دوره توصیه هایی را برای بازگشت به کار و تعامل با مردم، مقابله با مشکلات توزیع و رسیدگی به مشتریان تهاجمی ارائه می دهد. دیوید براونلی، نویسنده پرفروش سرویس Rockstar، Rockstar Profits، به شما کمک می کند تا با این مشکلات مقابله کنید و خدمات فوق العاده ای به مشتریان ارائه دهید. نحوه پیاده‌سازی پروتکل‌های ایمنی جدید، برخورد با مشتریان ناراحت و ارائه خدمات در سطح جهانی را با وجود چالش‌های پیرامون خود کشف کنید.