Learning ServiceNow

تیم های موفق IT مشکلات را حل می کنند و وظایف را در حالی که به فرآیندهای تاسیس شده شرکت پایبند هستند، انجام می دهند. ServiceNow برخی از حدس و گمان های کار با رویه های پیچیده IT را با اجازه دادن به حرفه ای ها برای استفاده از گردش کار دیجیتال از بین می برد. این پلتفرم محبوب از قدرت یادگیری ماشینی برای کمک به تیم‌های فناوری اطلاعات استفاده می‌کند تا مطمئن شوند که هر مرحله از یک فعالیت ضروری به ترتیب درست انجام می‌شود. در این دوره آموزشی، نحوه استفاده از ServiceNow را برای مدیریت وظایف فناوری اطلاعات در سازمان خود بیاموزید.

مدرس جیم کریگان به افرادی که مسئولیت مالکیت وظایف را از طریق تکمیل نحوه استفاده از عملکردهای مدیریت وظیفه پلت فرم را بر عهده دارند، نشان می دهد. جیم به نحوه ردیابی چرخه حیات بلیط های میز کمک و درخواست های انجام شده توسط ServiceNow می پردازد. او به شما کمک می کند تا با رابط کاربری و همچنین نحوه پیمایش در اپلیکیشن ها و ماژول های پلتفرم آشنا شوید. به علاوه، یاد بگیرید که چگونه لیست رکوردها را رام و شخصی کنید، گزارش ایجاد کنید و کارهایی را که به شما محول شده است بیابید.