Course: نکاتی برای مدیریت استرس هنگام کار با مشتریان ناراحت

نکاتی برای مدیریت استرس هنگام کار با مشتریان ناراحت (Mitalearn-437611)

Duration: 47 minutes
Release date: 14 November 2024

Author: Madecraft,Yoram Baltinester
Level: مناسب همه
Contents: 14
Has Caption in Persian

درباره این دوره:

مهارت های اساسی را برای پیمایش مکالمات دشوار با مشتریان ناراحت بیاموزید. در این دوره توسط متخصص خدمات مشتری Yoram Baltinester ، استراتژی های کلیدی برای گوش دادن به مشتریان و درک نیازهای آنها در هر شرایطی یاد خواهید گرفت. تکنیک هایی را برای توسعه تاب آوری عاطفی ، تعیین مرزها و رسیدگی به مکالمات با اطمینان کشف کنید. بعد از این دوره ، شما آماده خواهید بود تا با موفقیت در موقعیت های دشوار مشتری حرکت کنید و منجر به پشتیبانی بهتر مشتری شود.